醫療器械公司搶先布局“B2C”市場

    上海詩燁企業發展有限公司   

　　雖然市場預期的新醫改擴容效應尚未凸顯，一些嗅覺靈敏的本土醫療器械公司還是毅然加快了對“B2C”的醫療健康服務業務的投入。

10月28日，本土醫療器械公司東軟醫療在成都第62屆中國國際醫療器械博覽會上正式推出了面向家庭和個人（“B2C”）的健康管理解決方案和服務平臺。

由于早先不論跨國公司還是本土公司大都專注于“B2B”（面向醫療機構）市場，東軟醫療搶吃螃蟹的動作，頗受與會同行關注。

戰略轉移

東軟此次推出的面向家庭和個人的健康管理解決方案和服務平臺被命名為“熙康”。

該業務是一個開放式健康管理服務平臺，它通過IT網絡技術和專業的遠程監護設備，依托合作醫院知名醫療專家與專業健康顧問團隊，為個人與家庭提供健康管理與服務。業務范圍涵蓋了個性化健康檢查、專屬健康檔案、慢病健康促進、健康維護方案、家庭健康遠程監護、專署健康顧問、醫療專家和全程綠色就醫等一系列服務。

東軟醫療執行副總裁兼首席運營官劉健向記者表示，國內居高不下的慢性病發生率和致死率、人口老齡化加速、城市居民較為普遍的亞健康狀況，均決定了市場對健康管理有巨大的需求。根據第四次國家衛生服務調查結果顯示，全國2008年慢性病總病例數達到2.6億，其中城市居民慢性病患病率高達28.3%。而慢性病死亡已占總死亡率的75%。

與此同時，新醫改的推進又為健康服務市場帶來了無限的發展空間。

“這一新業務同時也符合新醫改形勢下我國醫療服務模式轉變的大方向。目前我國優質的醫療資源主要集中在疾病的中末期診治，未來將向早期疾病的預防和健康生活方式的促進這一方向來轉變。”劉健如是認為。

公開資料顯示，作為國家數字化醫學影像設備工程技術研究中心依托建設單位，東軟醫療早先一直在致力于醫療設備產品與服務、醫療IT解決方案、健康服務三個領域的發展。今年上半年，東軟集團為布局新醫改健康服務市場，已將軟件業務納入到了東軟醫療系統有限公司，并隨后對公司發展戰略作出相應調整，此次“熙康”業務的發布，意味著東軟醫療已完成上述業務的產業布局，同時也意味著其業務范圍將由早先的專營“B2B”業務躍升到同時兼營“B2B”和“B2C”業務。

健康服務關口前移

事實上，健康管理和服務在中國的發展已有近10年時間，但現有的健康體檢中心多半是偏重醫學體檢，在為個人和家庭提供全面系統的健康管理和服務方面依舊有所欠缺。而“熙康”這一產品設計理念就志在打造面向個人和家庭的數字化無邊界醫院。

與會專家告訴記者，隨著政府出臺并完善健康管理行業相關法律法規，這一市場將會面臨洗牌，健康體檢機構將面臨以資本運作為特點的整合。此外，健康管理市場需求將更加分眾化，未來自我管理將在健康管理中發揮重大的作用。而隨著生活質量的提高，健康需求將轉向更加專業的健康咨詢和健康管理服務，健康管理服務將不僅僅停留在體檢層面，而將轉入到分析、評估、預測、預警、干預和維護的整個流程。

與此同時，伴隨著新醫改的不斷深入實施，未來將有越來越多的大型醫療機構進入健康服務領域，更多的社區衛生服務機構將擔當起社區人群健康管理的角色，即健康服務關口將會前移，健康管理人群面對的不僅僅是疾病、患有疾病的人群，也不僅僅是亞健康人群，還包括健康人群。

東軟醫療IT與健康服務事業部負責人向記者表示，基于上述正在發生的轉變，東軟醫療正在加快營銷模式的調整：“‘B2B’是長期的、商務型的合作管理，‘B2C’業務除了渠道建設、代理商發展以外，更多的都是短期銷售行為，是面對終端客戶，或終端團體客戶。‘熙康’業務正式推出后，我們將立即在整個市場的開拓上做相應調整。”

據悉，依照近期發展的規劃，東軟醫療將配合新醫改七大中心醫療機構建設項目這一國家整體戰略，在3～5年內完成這七大中心醫療機構的渠道建設，并以之為基礎，拓展這七大旗艦機構下面的網絡，最后形成31家整體的“熙康”服務平臺。

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