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行業資訊 | 2010-9-10
據了解,小澤秀樹曾常年在北美工作,具有良好的營銷業績,被譽為業內的營銷天才。或許正是因為這個原因,佳能中國近年來把更多的精力放于營銷。除了聘請香港知名演員成龍、莫文蔚等作為產品代言人,佳能還贊助了多項體育賽事。通過構筑更加靈活的扁平化營銷渠道,佳能在中國市場逐漸占取主動,銷售業績呈現了良好的態勢。一位佳能公司負責人曾經向記者坦言,在中國做市場,需要認真研究消費者的心理。他認為,日本的相機消費比較理性,普通消費者選擇中低檔單反相機,專業人士選擇高端型號,因此在日本銷量最大的是中低端機型。但中國市場不同,消費者購買力非常強,賣得最好的是高端型號。
如果留意一下身邊的同事或朋友,你就會發現越來越多的人開始熱衷于討論單反數碼相機(DSLR)的話題。在像素、光圈、快門速度之外,人們甚至還關心CCD尺寸、智能對焦系統等專業問題。消費者如今已經不滿足于用小巧便攜的卡片數碼相機來拍攝,進而追求操作更復雜、圖像質量更高、當然價格也更高的單反相機,其中不乏一些高端專業器材。
伴隨消費者對數碼產品持續高漲的熱情,則是佳能、尼康、索尼等數碼電子產品廠商的增長業績。近年來,中國市場對消費類電子產品、辦公器材以及醫療器械等需求呈現出持續增長態勢,在這一領域里,許多跨國公司的市場版圖上,中國正日益成為最醒目的一隅。
中國成為全球強勁增長驅動力
“對佳能而言,中國已經成為全球越來越重要的市場,并且是佳能全球強勁的增長驅動之一。在集團的2010年施政方針中也提到要強化以中國為中心的亞洲市場。只有中國成功,世界才會成功;只有佳能(中國)成長壯大,才能幫助佳能集團持續發展。”
8月26日,佳能(中國)有限公司在北京舉行了秋季新品發布會,佳能中國總裁小澤秀樹在發布會現場強調了中國市場的重要性。
對于這番表述,在場的媒體記者都已不覺新鮮。年初以來,強調中國作為全球市場重心的判斷,已經被佳能公司反復提及。隨著財報的發布,這一判斷不斷被數據印證,“中國重心”已經成為大家普遍接受的不爭事實。
2010年上半年,佳能在中國的業績超出預期,營業額實現了40%的增長,遠遠超過年初制定的25%的增長目標。據佳能介紹,其數碼單反相機和小型數碼相機今年以來均保持了穩定增長。7月27日佳能集團發布的2010年第二季財報顯示,佳能第二季度凈銷售額總計為9704億日元(約合110.27億美元),較去年同期增長22.2%。佳能全球業績增長的最大原因,是“受益于復蘇趨勢下全球經濟狀況的總體改善以及亞洲地區經濟體的持續強勁增長”。
隨著中國市場的迅猛成長,許多跨國公司除了對中國發表更多的“溢美之詞”,也開始在產品生產與投放等方面付諸更多的實際行動。就在前不久,佳能公司在其深圳工廠舉行了4款大幅面打印機新品的發貨儀式。這批機型此前只在日本本土生產,為滿足不斷增長的市場需求,更加貼近中國消費者,佳能決定將大幅面打印機的生產地移至中國深圳,并由深圳向全球各地發貨。
最近一段時間里,佳能的多種產品在中國亮相。8月19日,佳能首次參加了第十九屆中國國際醫用儀器設備展覽會暨技術交流會,展示了其醫療最新技術和產品,包括佳能數字X射線成像系統(DR)和眼科設備等全線產品。8月20日,佳能與神州數碼在京舉行了合作簽約儀式,開始在中國大陸市場銷售其面向高端市場的手持數據終端產品LT-100,該產品主要用于清點貨物、盤點資產以及物流管理等方面。8月31日在上海舉行的新品發布會上,佳能少見地一次性發布了10款新品。小澤秀樹表示,佳能中國上半年市場表現非常好,其中佳能噴墨打印機業務取得了輝煌的業績,銷售業績同比增長50%以上,市場占有率也獲得了大幅提高。而根據IDC的最新調查,在競爭激烈的辦公產品領域,佳能噴墨打印機已獲得中國34%的市場占有率。
市場與技術之間的“平衡術”
和汽車、大型機械等產品不同,精密儀器和電子產品的生產,始終被日本企業作為核心技術牢牢掌握在本土。據記者了解,直至目前,佳能、尼康等數碼單反相機的產地,一直僅限于日本本土,并且短期之內,這些廠商都還沒有拿到海外合資企業生產的計劃。
“日本電器的質量好像是有一個不同地區的排行的,似乎是日本本土的最好,其次是歐洲市場,然后是美國市場,最后才是亞洲國家。”中國的消費者對日本電器有著一種較為普遍的認識。正因為這個原因,許多人愿意在去日本旅游時購買日本的電器產品。此外,盡管日本的許多公司較早地進入了中國市場并設立合資機構,但這些企業普遍都把全球的業務重心放在中國甚至亞洲市場之外。
佳能的中國事業始于上個世紀70年代末,從最初的技術合作到獨資建廠再到成立銷售公司,經歷了多種經營模式的探索。1997年3月,佳能(中國)有限公司成立,全面負責佳能在中國事業發展的各項工作。目前業務已經覆蓋個人消費產品、辦公產品和工業產品三大領域,已基本建成包括三大區域總部在內的16家分公司、3家常設辦事處以及13個快修中心組成的銷售服務網絡。
長于技術研發的日資品牌,正從對中國市場的開拓中逐漸意識到營銷的重要性。作為全球銷量最大的2大數碼單反相機品牌,佳能和尼康占據了全球單反相機和鏡頭的大多數市場份額,近年來,二者在中國市場的競爭從來就沒有停止過。從北京奧運會到南非世界杯,從國際車展到各種會議,近年來,佳能的白色鏡頭與尼康的黑色鏡頭兩個“陣營”相映成趣,兩個品牌的銷售業績總是保持在接近水平。回顧歷史不難發現,在很長一段時期,佳能和尼康等品牌都是通過研發和應用新技術來獲取市場優勢。當影像產品進入到數碼時代后,技術不再是決定市場輸贏的決定性因素。一個符合消費者需求的市場定位,甚至是一位合適的形象代言人,往往作用更大。在中國的市場經驗顯示,誰更加貼近消費者的心理,誰才能夠獲得更好的市場回報。
分析、把握和滿足消費者的需求,尋求市場與技術之間的平衡,或許就是佳能等企業在中國不斷取得增長的“秘訣”。
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